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よくある質問

薬の有効期限は?

有効期限は薬を覆っているPTP包装に記載されており、シートごとに異なります。有効期間は製造日から2年間であり、製造日によって期限日が異なります。

ジェネリック薬とは何ですか?

ジェネリック薬 (先発薬に対して後発薬とも) とは、医薬品認証機関の認可を得て製造販売される先発薬と同一の有効成分を含む医薬品です。そのため先発薬と同等の効果が認められています。

先発薬とジェネリック薬の違いは何ですか?

先発薬とジェネリック薬の違いは、名前、形、色、価格です。効果はまったく同じです。ジェネリック医薬品は通常、有効成分の名前で呼ばれますが、先発薬は有効成分名ではなく独自のブランド名を使います。

先発薬を開発した製薬会社は、有効成分の特許権を所有することはできないため、ジェネリック薬を製造している会社はいわゆる「ジェネリック」を合法的に製造できるのです。そうやって作られた薬は先発薬・ジェネリック薬ともに原材料と有効成分は化学的に同一であるので、ジェネリック薬であっても先発薬と同じ医学的効果があるのです。

先発薬も取り扱いますか?

はい、私たちはお客様の需要に合わせてジェネリック薬だけでなく先発薬も販売しています。どうぞご利用ください。

必要とする薬の分量が販売されていない場合はどうすればよいですか?

例えばお客様が50 mgのみで十分だけれども私たちに100gしか用意がない場合、錠剤をを半分に割って服用してください。自分で割るのが難しい場合は薬をワンタッチで分割できるピルカッターがおすすめです。ドラッグストアに売っています。

ジェネリック薬は、先発薬と同じ効果がありますか?

はい、あります。ジェネリック薬と言っても医療関係の認証機関が公的に承認したものなので、先発薬と変わらない効果があるのです。

なぜジェネリック薬は安いの?

ジェネリック医薬品とは異なり、先発薬の開発にかかる費用の大半は研究開発費および広告宣伝費です。米国でFDAの承認を取得するためだけだとしても莫大な費用がかかります。しかしジェネリック薬では、このような費用を負担・回収する必要はありません。その結果、最初から大幅なコスト削減が可能になるのです。

税関で商品到着が遅れることはありますか?

税関で時間がかかる場合、その旨が知らされます。税関担当者が中身を調べてもいいか受取人に尋ねます。その後に商品を受け取ることになります。注文した商品の受け取りに問題があれば、私たちに知らせてください、私たちが問題を解決する手助けをします。

あなたのサイトで購入する前に処方箋が必要ですか?

注文時には処方箋は必要ありませんが、あなたの健康のため注文前に医者に相談することをおすすめします。

注文はどのような外見で発送されますか?

あなたが何を注文したのかという情報はお客様にとって大切なプライバシーであると私たちは理解しています。そのため、発送するパッケージには中身がわからないように配慮し、目立たない包みで商品を発送します。

クレジットカードにはいつ課金されますか。

決済ページにカード情報を記入して[送信]ボタンを押すとすぐに、情報が私たちに送信され、決済が完了しクレジットカード会社に請求されます。支払いが承認されると、注文が確定し発送作業に入ります。

FAQで私の質問に対する答えが見つからなかった場合はどうすればいいですか?

私たちのお客様窓口にいつでもなんでもお問い合わせください。なるべく早くあなたの疑問にお答えします。

なぜ人々はジェネリック薬を好むのですか?

ジェネリック薬は、先発薬と違い広告や製品開発にお金がかからない分安く先発薬と同等の効果効能を実現しており、費用対効果が高いと認識されているからです。。

また、先発薬と同じ効果を持ったジェネリック薬を複数の製薬会社が製造し、そこに競争原理が生まれ、それで価格も引き下がるという好循環が発生しているのです。

クレジットカード情報を貴サイトに入力するのが安全であることを説明してください。

お客様のクレジットカード情報を保護することは、インターネット上で取引するときに最も配慮すべき事柄です。

私たちのオンライン注文システムでは、最新のセキュリティと暗号化技術を利用して、お客様のクレジットカード情報が高度に暗号化された安全な状態で送信されるようにしています。私たちのすべての電算システムは、注文システムがしっかり保護されていることを確認するために定期的なセキュリティチェックを実施しています。

逆に、お客様が100 mgを必要とし、50 mgのみ販売している場合、50 mgを2錠一度に服用すれば必要な有効成分量が得られます。

商品が配送途中で損失した場合はどうなりますか?

すぐに私たちのお問い合わせ窓口に連絡をして問題を共有してください。商品を再送または返金いたします。一度に発送できない分量を注文されると、複数回に分けて発送する場合があります。

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